2018清洁产业分析-成本与趋势

  从我坐的地方，我至少能够正常的看到一打需要经常清洁的东西——窗户、桌子、地毯、垃圾桶;带有瓷砖地板、器具和盘子的小厨房;一个有软垫家具、灯具、硬木地板等的休息室。如果我在家里，我可以向你保证，整个地方都可以用一次。

  对我来说幸运的是，有很多清洁公司正在寻找清洁办公室、房屋、店面、医疗设施、学校、仓库等等。清洁行业是多元化的——一些企业专注于特殊的清洁，比如窗户或地板，另一些则专注于普通住宅或商业清洁，还有更多的专注于洗衣和干洗服务。

  特许经营业务仅占行业收入的10%左右，但对所有行业感兴趣的企业家来说，机会仍然很多。

  清洁行业大概能分为住宅清洁、商业清洁服务、专业清洁和洗衣/干洗服务。2015年，大约有87.5万家企业雇佣了大约350万人。

  整个行业很容易受到经济衰退的影响，在大衰退期间经历了几年的艰难时期;2008年的收入下降了5.3%，2009年又下降了6.1%。在经济困难时期，一般的清洁服务，尤其是住宅服务，被认为是一种可牺牲的奢侈品。

  然而，自那以来多年的经济强劲增长，该行业出现了反弹，并在2015年创造了510亿美元的收入。最近这种上升势头可以归因于失业率和写字楼空置率的下降以及非住宅建筑活动的增加。换句话说，人们有更多的钱可以花，也更有安全感，而且有更多的办公室需要打扫。

  据估计，由于服务差，清洁公司平均每年损失55%的客户基础。正如一位企业主所言——好工作几年都不被人注意，但坏工作却会让你立即被解雇。

  竞争很激烈——许多小公司都在争夺住宅和商业清洁合同。进入门槛很低，因为几乎不需要昂贵的设备，也不需要对员工做培训——因此，新的竞争对手不断涌现。

  然而，对于干洗和一些专业清洁服务来说，昂贵的设备实际上可能是一个重大障碍，包括需要商业或工业地产来销售和提供服务。

  较好的特许经营机会可能是在专业清洁服务领域，这些领域有更大的机会让自己与众不同，也不太可能面临当地的竞争(当然，若选择了合适的业务!)营销、声誉和地点都是关键。在富裕程度高于中等水准的城市或郊区，清洁行业较为成功。

  根据世界清洁工业协会的说法，绿色清洁是“一种市场现象，它是由客户的真实需求和大市场对环保产品和服务的总体趋势所驱动的”。“无论是业主还是业主都越来越意识到他们的空间中使用的化学物质，专注于无毒供应和过程的清洁服务越来越受欢迎。”这一点在干洗行业尤为明显——在过去十年里，由于衣物护理慢慢的变容易，干洗行业一直在苦苦挣扎。

  对房屋和公寓清洁服务的需求，较受那些想要多一点空闲时间的富人的欢迎，尤其是在双收入家庭。市场研究表明，客户的理想目标是拥有大学学位、45岁或以上的已婚夫妇。

  通常被称为清洁服务，当写字楼空置率下降和非住宅建筑活动增加时，商业清洁行业蒸蒸日上。办公室清洁大约占行业收入的31%，当办公室空着的时候，这一些企业中的大多数在第二或第三班工作。

  这些类型的公司专注于特定类型的清洁——窗户，地板，地毯，工业和更多，如果他们提供的服务假如没有特殊的设备或培训就不容易完成，那么他们可能更能抵抗经济衰退。

  自助服务设施、洗熨服务和干洗业务通常都是家族所有和经营的，不过也有一些规模更大的连锁企业。2015年，该领域约有3.3万家企业，营收约110亿美元。近年来，随着衣物护理变得更容易，干洗业务受到了冲击，但一些创新模式和专业产品(如绿色清洁)显示出了良好的增长前景。