一场闯入起来的新冠肺炎疫情，无疑加快了人工智能产品在各个使用场景的落地脚步。近来，

  在上海携程美居酒店，云迹机器人“大润”和人工智能帮手“小度”已完成全面对接。小度以其超强的大脑、AI智力，将客人的需求转化为机器人语音，自主分配任务给大润，由大润承当跑腿送物的作业。大润和小度用分工协作的方法，为酒店客人带来便当，提高了酒店作业功率。

  依托云迹线上商城体系，酒店住中“对话式”无触摸服务的产品不受品种、空间约束。在小度、大润“入职”酒店内，住客可以对小度建议语音指令，例如“小度小度，我要一包乐事薯条”、“小度小度，我要一条毛巾”......只需张口喊“小度，小度”，机器人大润立刻送达！

  客房服务需求，小度会告诉作业人员手机，作业人员检查并分配任务履行；免费客需品需求，机器人会到指定地址取物，并由机器人履行；付费产品需求，小度将主动显现扫码付出页面，并对接云迹智能货柜，分配给机器人履行送物，并在物品送达客人门前时，接收到机器人消息的小度还会亲热提示客人开门取物。完成“对话式”无触摸服务新体会！

  大润联合小度，敞开酒店住中服务新玩法，让入住体会互动性更强、更好玩、更风趣！客人只需动嘴即可发布住中需求并得到及时呼应，这一系列的流通操作，从细节上提高了客人的入住体会，为住客带来了极大的新鲜感。好玩风趣的互动，赢得了小朋友和大朋友们的共同好评！

  大润与小度功用打通，将AI语音技能和职业深化结合，赋能酒店语音操控、客需服务、信息查询等“无触摸”才能。解放了酒店职工重复性作业，节省作业人员接听电话的时刻，一起减轻作业人员跑腿送物的作业担负。有效地处理了酒店面对疫情应战的各种服务难题，形成了一种全新的酒店职业智能服务形式。

  云迹科技作为国内酒店服务机器人商场占比高达70%的企业，此前就现已开端在酒店范畴经过「服务机器人+线上商城+无人货柜」构建机器人服务生体系， 为酒店供给全流程自助服务，节省酒店作业人员作业时刻，为顾客供给更有情怀、个性化的服务。

  此次云迹机器人与百度人工智能小帮手全面打通，为入住客人打造酒店“对话式”AI语音客房的入住体会，用AI立异酒店服务质量，提高酒店服务功率，让住中需求“张口就来”！

  未来，云迹携手百度开辟更深度的协作，持续深挖产品使用，用技能推动酒店智能化立异之路！

上一篇：小度机器人修炼AI技能 晋级成为保安好帮手 下一篇：【事例陈述】上知法院：涉“小度机器人”商标侵权及虚伪宣扬案保持判赔375万元